Техническая поддержка

Техническая поддержка

Постоянная помощь в работе сайта после запуска. Это регулярный мониторинг, быстрые исправления и поддержание стабильной работы проекта.

Этапы работы

  1. Приём и мониторинг

    Настраиваем системы мониторинга и проводим ежедневный/еженедельный мониторинг.

  2. Обработка

    Принимаем заявки от клиента или пользователей и диагностируем проблемы.

  3. Устранение ошибок

    Быстрые исправления, обновление зависимостей и решение технических вопросов.

  4. Отчёт

    В конце работы мы документируем полученные данные и прописываем рекомендации по улучшению.

Сроки выполнения

Среднее время выполнение проекта от 14 рабочих дней ,
в зависимости от сложности проекта.

Весь проект обсудим лично на консультации.

FAQ

В каком формате я получу исходники?
Передадим результат и рабочие материалы в формате, который согласуем перед началом проекта.
Сколько правок включено в стоимость?
Количество итераций и объём изменений согласуем вместе с задачей до начала работы.
Как организован весь процесс?
Приём и мониторинг → Обработка → Устранение ошибок → Отчёт. На каждом этапе согласуем результат.
Делаете ли вы полный цикл под ключ?
Да. Дизайн, разработку, контент и поддержку можно объединить в один проект.
Что входит в комплексную работу?
Состав работ зависит от вашей задачи. Обсудим необходимые этапы и подготовим индивидуальное предложение.

Обсудим детали